SUMINISTRO DE LICENCIAS Y SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO DE LA SOLUCIÓN ARANDA SERVICE MANAGEMENT SUITE (ASMS) Y ARANDA DEVICE MANAGEMENT (ADM) EN MODALIDAD SAAS, INCLUYENDO UNA BOLSA DE HORAS DE INGENIERÍA POR DEMANDA PARA AJUSTES, INTEGRACIONES Y/O MEJORAS FUNCIONALES QUE FORTALEZCAN LA OPERACIÓN DE LA MESA DE SERVICIOS DE TI QUE PERMITAN ATENDER DE MANERA EFICIENTE LAS NECESIDADES DE LA ENTIDAD.